Políticas
Entrega e reembolso
Tudo o que você precisa saber, sem letra miúda.
Direito de arrependimento
Você tem 7 dias corridos, a partir do recebimento, para desistir da compra sem precisar explicar o motivo, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Nesse caso o produto deve estar lacrado, sem uso.
Garantia LYS de 30 dias
Abriu, usou e não se adaptou? Você tem até 30 dias após o recebimento para pedir reembolso, mesmo com o produto aberto.
Vale uma vez por produto e por CPF.
Produto com defeito ou avariado
Se o produto chegar danificado, vazando ou diferente do pedido, avise em até 7 dias com uma foto.
Enviamos outro sem custo ou devolvemos 100% do valor, você escolhe.
Como solicitar
Envie um e‑mail para contato@lysbeauty.br.com com o número do pedido e o motivo.
Mandamos um código de postagem gratuito dos Correios em até 2 dias úteis.
Prazo do reembolso
Pix: em até 5 dias úteis após recebermos o produto.
Cartão de crédito: o estorno é solicitado em até 5 dias úteis e aparece em 1 ou 2 faturas, conforme a operadora.
Frete: devolvido integralmente em arrependimento e defeito.