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Entrega e reembolso
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Prazo de envio
Pedidos pagos até as 14h (dias úteis) saem no mesmo dia. Depois disso, no próximo dia útil.
Pagamentos no cartão e Pix são confirmados na hora. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação.
Prazos de entrega
Capitais do Sul e Sudeste: 2 a 4 dias úteis.
Demais capitais e interior: 4 a 8 dias úteis.
Regiões Norte e Nordeste (interior): 6 a 12 dias úteis.
O prazo exato aparece no checkout, depois que você digita o CEP.
Frete
Frete grátis para todo o Brasil em pedidos acima de R$ 199.
Abaixo disso, o valor é calculado pelo CEP no checkout.
Assinaturas têm frete grátis em todas as entregas.
Rastreio
Assim que o pedido sai, você recebe o código de rastreio por e‑mail e WhatsApp.
Você pode acompanhar a qualquer momento na página Rastrear pedido.
Tentativas de entrega
A transportadora faz até 3 tentativas. Se ninguém receber, o pedido volta para a LYS e entramos em contato para reenviar.
Confira o endereço com atenção. Reenvios por endereço incorreto têm o frete cobrado novamente.